Apostila BANRISUL – Escriturário, Completa para a prova e de acordo com o edital da Fundação Carlos Chagas (FCC), organizadora do concurso 2022 e responsável pela inscrições

Apostila BANRISUL 2022, exclusiva para o cargo de Escriturário do Banco do Estado do Rio Grande do Sul – RS. Material completo, em concordância total com a última atualização do edital do concurso 2022, organizado através da Fundação Carlos Chagas (FCC).

Apostila BANRISUL em PDF, entrega exclusiva via download, através do painel do cliente em nosso site ou e-mail. Material completo e rigorosamente atualizado para a prova do concurso do Banco do Estado do Rio Grande do Sul (BANRISUL) – 2022.

DOWNLOAD IMEDIATO!

Download da Apostila BANRISUL – RS em PDF

O download da apostila para o concurso do Banco do Estado do Rio Grande do Sul – RS (BANRISUL) é realizado de imediato, logo após confirmação do pagamento. Com seu formato PDF, o candidato ao cargo de Escriturário, poderá acessar a apostila de forma fácil e prática, através de diversos dispositivos fixo e móvel, como por exemplo em Desktop, notebook, Smartphone, Tablet etc. Alem Disso a apostila está liberada para impressão, isso significa que não tem bloqueio, pode ser impressa!

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A apostila para o concurso do Banco do Rio Grande do Sul – RS, foi elaborada rigorosamente em conformidade total com o atual edital do concurso BANRISUL, desta forma o candidato terá uma imensa chance de ser bem sucedido na prova. 

Provas de concurso anteriores do BANRISUL

Adquirindo a apostila, enviaremos grátis um fantástico caderno de testes de provas anteriores de concursos do BANRISUL (Questões resolvidas), com isso o candidato terá muito mais chances de passar na prova, estudando com questões que provavelmente serão abordadas na prova do concurso de 2022.

Conteúdo da apostila para Escriturário do BANRISUL (2022)

Conhecimentos Básicos:

LÍNGUA PORTUGUESA PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Interpretação de texto. Argumentação. Pressupostos e subentendidos. Níveis de linguagem. Ortografia e acentuação. Articulação do texto: coesão e coerência. Classes de palavras. Sintaxe. Termos da oração. Processos de coordenação e subordinação. Discurso direto e indireto. Tempos, modos e vozes verbais. Flexão nominal e verbal. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Ocorrência da Crase. Pontuação. Equivalência e transformação de estruturas. Redação.

MATEMÁTICA FINANCEIRA, ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Matemática Financeira: Juros simples e juros compostos. Taxas de juros: nominal, efetiva, real, equivalente e aparente. Desconto. Valor Presente, Valor Futuro e Montante. Estatística e Probabilidade: Análise combinatória; Noções de probabilidade; Probabilidade condicional; Noções de estatística; População e amostra; Análise e interpretação de tabelas e gráficos; Regressão, tendências, extrapolações e interpolações; Tabelas de distribuição empírica de variáveis e histogramas; Estatística descritiva (média, mediana, variância, desvio padrão, percentis, quartis, outliers, covariância).

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação); expressões numéricas; múltiplos e divisores de números naturais; problemas. Frações e operações com frações. Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas. Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.

DOMÍNIO PRODUTIVO DA iNFORMÁTICA PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Noções de sistema operacional (ambientes Linux e Windows 7, 8 e 10). Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office 2010, 2013 e LibreOffice 5 ou superior). Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome); Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird); Sítios de busca e pesquisa na Internet; Grupos de discussão; Redes sociais; Computação na nuvem (cloud computing). Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Segurança da informação: Procedimentos de segurança; Noções de vírus, worms e outras pragas virtuais; Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.); Procedimentos de backup; Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Banco de dados: conceitos de banco de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBD), modelagem conceitual de dados. Manipulação e visualização de dados. Noções de Big Data: conceito, premissas e aplicação. Específico

Conhecimentos Específicos:

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional. Banco Central do Brasil. Bancos Múltiplos. Bancos Comerciais. Caixas Econômicas. Bancos de Câmbio. BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social. Bancos de Desenvolvimento. Bancos de Investimento. Cooperativas de Crédito. Bancos Comerciais Cooperativos. Administradoras de Consórcios. Corretoras de Câmbio. Sociedade Corretora de Títulos e Valores Mobiliários. Sociedade Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários. Companhias Hipotecárias. Agências de Fomento. Sociedades de Crédito, Financiamento e Investimento. Sociedades de Arrendamento Mercantil. Sociedades de Crédito Imobiliário. Sociedades de Crédito ao Microempreendedor. Associações de Poupança e Empréstimo. Instituições de Pagamento. Sociedades Administradoras de Cartões de Crédito. COPOM – Comitê de Política Monetária. Comissão de Valores Mobiliários. Bolsas de Valores. Bolsas de Mercadorias e de Futuros. Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC). Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP). Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional. Produtos e serviços financeiros: depósitos à vista. Depósitos a prazo (CDB e RDB). Letras de câmbio. Cobrança e pagamento de títulos e carnês. Transferências bancárias automáticas. Arrecadação de tributos e tarifas públicas. Internet banking. CCB – Cédula de Crédito Bancário. Hot money. Contas garantidas. Crédito rotativo. Descontos de títulos. Financiamento de capital de giro. Vendor finance/compror finance. Leasing (tipos, funcionamento, bens). Financiamento de capital fixo. Crédito direto ao consumidor. Crédito rural. Cadernetas de poupança. Financiamento à importação e à exportação. Repasses de recursos do BNDES. Fomento Mercantil (factoring). Cartões de Crédito. Títulos de Capitalização. Planos de aposentadoria e pensão privados. Seguros, Previdência Complementar e Capitalização. Mercado de capitais: Ações – características e direitos. Debêntures. Notas Promissórias Comerciais (“comercial papers”). Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. Operações de distribuição de valores mobiliários de renda variável e de títulos de dívida (“underwriting”). Funcionamento do mercado à vista de ações. Mercado de balcão. Fundos de Investimento. Conceitos e operações de “corporate finance”. Mercado de câmbio: Operações básicas. Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap. Garantias no Sistema Financeiro Nacional: Aval Fiança. Penhor mercantil. Alienação fiduciária. Hipoteca. Fianças bancárias. Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/1998 e suas alterações, Circular Bacen nº 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen nº3.542/2012. COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras. Autorregulação Bancária.

ATENDIMENTO, ÉTICA E DIVERSIDADE PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Satisfação, valor e retenção de clientes Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN nº 3.849/2010 – Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Lei nº 8.078/1990 – Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências – Código de Defesa do Consumidor. Decreto Lei nº 6.523/2008 – Regulamenta a Lei nº 8.078/1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC. Resolução CMN nº 3.694/2009 – Dispõe sobre a prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por parte de instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Código de Defesa do Consumidor Bancário. Lei nº 10.048/2000 – Dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e dá outras providências. Lei nº 10.098/2000 – Estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. Decreto nº 5.296/2004 – Regulamenta a Lei nº 10.048/2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica e a Lei nº 10.098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. Conceito de ética. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão de ética nas empresas públicas e privadas. Código de Conduta Ética do Banrisul. Disponível em http://www.banrisul.com.br (Relações com Investidores – Governança Corporativa – Código de Conduta Ética). Temática de gênero, raça e etnia, conforme Decreto nº 48.598, de 19 de novembro de 2011. Política Nacional para Mulheres, Política Nacional de Enfrentamento à Violência contra as Mulheres, Estatuto Nacional da Igualdade Racial e Estatuto Estadual da Igualdade Racial.

TÉCNICAS DE VENDAS PARA ESCRITURÁRIO DO BANRISUL: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. Produto, Preço, Praça; Promoção. Vantagem competitiva. Como lidar com a concorrência. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

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Concurso BANRISUL – RS 2022 – Escriturário

Divulgado o edital para o concurso do Banco do Estado do Rio Grande do Sul – Banrisul, ofertando 200 vagas para o cargo de Escriturário. Para concorrer ao cargo, o candidato deverá possuir o ensino médio completo e cumprir os requisitos exigidos no edital.

A jornada de trabalho é equivalente á 30h semanais com remuneração salarial de R$ 2.302,52. Alem disso terá benefícios de Gratificação Semestral, Auxílio cesta alimentação no valor de R$ 895,34, Auxílio Refeição de R$ 773,96, Participação nos Lucros, Plano de Saúde e Odontológico e Plano de Previdência Privada.

As inscrições estarão abertas das 10h do dia 19 de dezembro de 2018. Para se inscrever, o interessado deverá realizar sua inscrição no site da Fundação Carlos Chagas – FCC, até às 14h do dia 15 de janeiro de 2022.

O valor da taxa de de inscrição é de R$ 42,00.

As Provas Objetivas serão realizadas na data de 24 de fevereiro de 2022, nas cidades de Caxias do Sul, Novo Hamburgo, Passo Fundo, Pelotas, Porto Alegre, Santa Cruz do Sul, Santa Maria e Santo Ângelo, conforme opção de Microrregião.

Oque faz um escriturário do BANRISUL? 

Um Escriturário do Banco do Estado do Rio Grande do Sul – RS, tem como função a comercialização de produtos e serviços do Banrisul,  atender gentilmente o público, entrar em contato e atender os clientes através variados meios de comunicação. Manter sempre atualizado o banco de dados em sistemas operacionais informatizados, juramente com sua manutenção em dia, alem de organizar e arquivar documentos.

Realizar atividades administrativa, financeira, mercadológica e operacional, respeitando sua área de atuação; elaborar relatórios, gráficos, planilhas, demonstrativos, correspondências e e-mails; efetuar cálculos diversos, executar outras atividades compatíveis com o cargo.